| dc.description.abstract | Ce mémoire s’intéresse à la prise en charge sanitaire des populations de la commune de Ziguinchor
par le moyen des mutuelles de santé communautaires. La problématique de recherche aborde
les difficultés des mutuelles et plus spécifiquement leur influence sur les prestations et la prise en charge
sanitaire des bénéficiaires.
Dans ce travail, trois mutuelles de la ville de Ziguinchor (Mutuelle de Santé de la commune de Ziguinchor,
la Mutuelle de Santé de l’Union Régionale Santa Yalla et la Mutuelle de Santé des Acteurs Culturels de
Ziguinchor) ont servi de cadre d’étude. La recherche, à la fois qualitative et quantitative s’appuie sur une
enquête auprès de 150 bénéficiaires et sur une trentaine d’entretiens avec des administrateurs, des
personnels de santé et des acteurs de la mutualité dans la commune de Ziguinchor.
Les résultats de l’enquête de terrain montrent d’un côté, que les mutuelles de santé connaissent
de nombreux dysfonctionnements et problèmes qui ont une influence négative sur les
prestations et la prise en charge des bénéficiaires. Aussi, les difficultés des mutuelles de santé
à Ziguinchor sont liées aux faibles taux d’adhésion et de recouvrement des cotisations, au retard du
paiement des financements de la part de l’Etat, à la faible capacité financière de la population cible et à la
non prise en charge des médicaments des maladies chroniques. En plus de ces difficultés, on observe un
manque de culture mutualiste de la part des membres car de nombreux enquêtées attendent à ce qu’ils
soient malades pour adhérer ou renouveler leur adhésion à la mutuelle de santé ciblée. En outre, pour la
majorité des personnes enquêtées, l’adhésion à une mutuelle ne constitue pas une priorité car elles
parviennent difficilement à satisfaire leurs besoins fondamentaux.
Enfin, les objectifs des mutuelles de santé sont toujours difficiles à atteindre dans la commune de
Ziguinchor, compte tenues des difficultés rencontrées par les acteurs, les prestataires de soins et
bénéficiaires desmutuelles de santé. Malgré tout, les mutuelles assurent à ses membres une prise en charge
sanitaire acceptable par un allégement des dépenses de santé et un accès financier aux structures de santé
de proximité. | en_US |
