Etude de la satisfaction des patients hémodialysés à propos de 102 cas hémodialysés chroniques à Niamey (Niger)

Abstract

L‟insuffisance rénale est une pathologie caractérisée par la perte des fonctions vitales des reins. Au stade terminal, un traitement de substitution s‟impose la dialyse ou la greffe. L‟hémodialyse reste la technique la plus répandue, l‟adhésion et la régularité au traitement par hémodialyse requiert la satisfaction du patient hémodialysé, l‟objectif de notre étude est d‟évaluer le niveau de satisfaction chez les hémodialysés chroniques et de rechercher les facteurs de non satisfaction. Il s‟agit d‟une étude transversale analytique réalisée dans le service de néphrologie de l‟Hôpital National de Lamordé. Cette évaluation a été faite grâce à la version française du questionnaire SDIALOR publié en 2008 permettant de connaitre l‟opinion des patients hémodialysés sur la qualité des soins reçu en dialyse ont été inclus tous les patients hémodialysés chroniques âgés de plus de 18 ans. Le sexe masculin prédomine avec 70, 59% (n=72); la moyenne d‟age dans notre etude etait de 44,27 ans. La moyenne d‟ancienneté en dialyse était de 3,31 ans. Le score moyen de satisfaction était par rapport à la prise en charge des médecins (D1) était de 62,25% ; alors que par rapport à la prise en charge des infirmiers (D2) le score moyen de satisfaction était 68,98% ; il était de 27,64 % par rapport à l‟accès et à la coordination des soins qui accompagnent la dialyse (D3) ; 62 ,80% par rapport au centre du dialyse (D5), et pour la 5ème dimension le score moyen de satisfaction était de 70,39%. Le score moyen de satisfaction globale par rapport aux 37 premières questions est de 59,75 %. La satisfaction du patient hémodialysé est primordiale pour le personnel soignant car indispensable pour l‟évaluation de la qualité des soins.