Comprendre l’influence de la responsabilité sociétale de la SONATEL sur le comportement d’achat des étudiants de l’Université Assane Seck de Ziguinchor vis-à-vis de ses produit et services

Abstract

A cause du réchauffement climatique ressentis ces décennies, les acteurs du développement durable ont mis en place des politiques de lutte contre ce phénomène parmi lesquels on a la responsabilité sociétale d’entreprise. Son application par les entreprises réduit l’impact négatif de leurs activités. En retour, afin d’encourager ces dernières à faire preuves de responsabilité, les consommateurs sensibles à la RSE ciblent leurs produits. Pour analyser cette sensibilité chez certains consommateurs, on a adopté la méthode qualitative et on a intérogé des étudiants de l’Université Assane Seck sur leurs décisions d’achats des produits et services de la SONATEL. La majorité de ces consommateurs sont attirés par la responsabilité sociétale de cette entreprise. Ce qui lui offre un poid sur ses concurrents. Malgré tout, la SONATEL doit continuer à améliorer l’aspect social.