Responsabilité sociétale des entreprises en Guinée : cas des petites et moyennes entreprises touristiques de Grand Conakry

Abstract

Cette thèse tend à établir l’état des lieux des pratiques de la responsabilité sociétale des entreprises dans le contexte des petites et moyennes entreprises touristiques de Grand Conakry en République de Guinée. En effet, les préoccupations environnementales et sociales constituent des défis pour les PME touristiques dans le Grand Conakry. Les écosystèmes de l’environnement et la biodiversité sont menacés, les véritables mesures de protection des ressources environnementales sont absentes, l’engagement RSE dans la gestion des déchets solides et liquides n'est pas visible. Dès lors, cette étude cherche à explorer et à identifier des actions RSE dans les PME touristiques de Grand Conakry. Il s’agit en d’autres termes de voir si les PME mènent des actions de durabilité et les contraintes liées à leur visibilité. La méthodologie de recherche adoptée est mixte. Elle combine l’approche quantitative et qualitative dans la collecte et le traitement des données. La posture épistémologique est hypothético-déductive. Les méthodes de collecte sont les entretiens semi-directifs à l’aide d’un guide d’entretien et d’un questionnaire, l’observation participante et l’exploration documentaire. Les résultats issus des entretiens ont été traités avec les logiciels SPSS, Excel et Nvivo. L’analyse conceptuelle et le modèle théorique sont inspirés des théories de Carrol (1979), de Wood (1991) et de Freeman (1984), qui reposent sur la prise en compte des intérêts de toutes les parties prenantes, particulièrement de la communauté locale. Cette recherche a montré que les PME touristiques de Grand Conakry pratiquent dans une certaine mesure des actions de responsabilité sociétale d’entreprises. Il s'agit d'actions en termes de contribution sociétale à la communauté par la création d’emplois et la sensibilisation de leur personnel contre la pollution. Elle a également permis de comprendre que les actions de responsabilité sociétale des PME touristiques n’étaient pas formalisées. Dès lors, il s'avère nécessaire de repenser la démarche en mettant en place une stratégie RSE adéquate pour la durabilité de l’activité touristique dans le Grand Conakry.